Politica de Privacidad

A continuación te presento toda la información que necesitas conocer respecto de nuestra política de privacidad en SomosFluir.

¿Quieres saber más sobre esta política de privacidad? Escríbeme a hola@somosfluir.com

¿Quién se hace responsable del tratamiento de la información que te facilito?

La responsable del tratamiento de los datos recabados a través del sitio web: somosfluir.com(en adelante, la “Web” o el “Sitio Web”) soy yo, es decir, Alexa Rodríguez, domiciliada en Buenos Aires, Argentina.

¿Cuáles son mis derechos como visitante de tu web?

Como visitante de mi Web tienes los siguientes derechos. Recuerda que puedes hacer uso de ellos enviándome un correo a hola@somosfluir.com siempre que lo consideres:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales, podrás preguntar a SomosFluir si estamos tratando tus datos
  • Derecho a solicitar la rectificación de tus datos cuando compruebes que son inexactos
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados por SomosFluir para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
  • Derecho a oponerte al tratamiento: SomosFluir dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, SomosFluir te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
  • Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los clientes de la tienda online: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el cliente contrate en nuestra tienda online.

Datos de los suscriptores al feed por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de usuarios subidos por SomosFluir a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Secreto y seguridad de los datos

SomosFluir se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta. Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Alexa Rodríguez como titular de SomosFluir o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Brechas de seguridad

SomosFluir adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.

No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto SomosFluir no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, SomosFluir dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha, SomosFluir se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?

Formulario de contacto

Cuando llenas el formulario de contacto en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de contacto, esta información puede incluir, y no solo esto: tu nombre, correo electrónico, asunto, mensaje, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

La gestión de estos datos nos permite:

  • Responder las consultas que realizas a través del formulario
  • Enviarte a través de mi newsletter las últimas novedades de Astrología, y promociones sobre talleres y servicios que brindo. El Newsletter de SomosFluir aborda temáticas de Astrología y Autoconocimiento. Te recuerdo que puedes oponerte al envío de nuestros newsletters y emails por cualquier vía y en cualquier momento, enviándome un correo electrónico a hola@somosfluir.com
  • En caso de que quieras formar parte de alguno de mis talleres o compres uno de mis servicios, necesito tu información para poder mantener nuestra relación contractual. Gracias a esa información también llevo a cabo la administración, gestión, prestación y mejora de los servicios que brindo

Registro de usuarios

No se admiten salvo petición expresa.

Formulario de compra

Para acceder a los productos y servicios ofertados en nuestra tienda online, el usuario dispone de un formulario de compra donde se le requerirán datos de contacto y de pago.

Los datos están almacenados en los servidores de Raiola Networks, S.L.

Recopilamos información sobre ti durante el proceso de pago en nuestra tienda. Esta información puede incluir, y no solo esto, tu nombre, dirección, correo electrónico, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar tus pedidos. La gestión de estos datos nos permite:

  • Enviarte información importante de tu cuenta/pedido/servicio.
  • Responder a tus peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.
  • Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas.
  • Configurar y administrar tu cuenta, darte servicio técnico y de cliente, y verificar tu identidad.

Adicionalmente, puede que también recopilemos la siguiente información:

  • Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) si haces un pedido, o si necesitamos estimar impuestos y costes de envío basados en tu ubicación.
  • Páginas de producto visitadas y contenido visualizado mientras tu sesión está activa.
  • Tus comentarios y reseñas de productos si eliges dejarlas .
  • Dirección de envío si pides costes de envío ants de hacer la compra mientras tu sesión está activa.
  • Cookies esenciales para hacer el seguimiento de los contenidos de tu carrito mientras tu sesión está activa.
  • Correo y contraseña de tu cuenta para permitirte acceder a tu cuenta, si tienes una.
  • Si creas una cuenta guardamos tu nombre, dirección y teléfono, para usarlos en tus futuros pedidos.

Por favor ten presente que…

Al activar una suscripción o facilitar tus datos de pago, comprendes y aceptas nuestra política de privacidad y cookies. Siempre tendrás derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y olvido de tus datos.

Desde el momento en que te registras como usuario en esta web, SomosFluir tiene acceso a: Nombre de usuario y correo electrónico, dirección IP, dirección postal y datos de pago.
En todo caso SomosFluir se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, pero informando, la presentación y configuración del sitio web SomosFluir como el presente aviso legal.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Redes sociales

Presencia en redes

SomosFluir cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.

Finalidad y legitimación: El tratamiento que SomosFluir llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, SomosFluir podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso SomosFluir extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

¿Durante cuánto tiempo guardarás mi información personal?

La conservo mientras mantengamos una relación comercial, o no solicites tu baja.

¿Cómo legitimo el tratamiento de mis datos?

Legitimás el tratamiento de tus datos cuando hayas aceptado los Términos y Condiciones, que pondré a tu disposición antes de que realices cualquier compra o contratación en mi web. Tu consentimiento para brindarme tu información personal será libre, específica, informada e inequívoca: siempre te informaré sobre mi Política de Privacidad, y luego de que la hayas leído y comprendido, la aceptarás marcando una casilla dispuesta para este motivo. Si decides no brindarme esta información o lo haces de modo erróneo o incompleto, no podré responder tus preguntas, aceptar tus comentarios en mi web, enviarte mis novedades y mis libros o suscribirte correctamente a mis talleres.

¿Qué otras personas pueden tener acceso a la información personal que dejo en tu Sitio Web?

No comunicaré tus datos a ningún tercero ajeno(a nadie), salvo obligación legal.

Como responsable del tratamiento de tus datos, quiero que sepas que he contratado los siguientes proveedores de servicios, quienes también se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos:

– Raiola Networks, S.L proporciona los servicios de alojamiento web. Podés consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía acá: https://raiolanetworks.es/politica-de-privacidad/

Mailchimp, a través del cual envío mis campañas de email marketing. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Disqus, por el cual recopilo información de los perfiles de los lectores que participan en mi Sitio Web a través de sus comentarios. Se puede consultar la política de privacidad y otros aspectos legales de dicha compañía acá: https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy

Woocommerce, proporciona el servicio comercio electronico a través de WordPress. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://woocommerce.com/terms-conditions/

Paypal, proporciona el servicio de gestión de pagos mediante tarjeta de crédito. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

Mercado Pago, proporciona los servicios de gestión y procesamiento de pagos mediante efectivo y tarjeta de crédito en Argentina. Se puede consultar la política de privacidad y otros aspectos legales de dicha compañía acá: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/terminos-y-politicas_194
Mercado Pago es la plataforma de pagos para ventas en línea de Mercado Libre, puedes consultar la política de privacidad y otros aspectos legales de dicha compañía acá: http://www.mercadolibre.com.ar/org-img/html/MLA/seguro_privacidad.html

Google, proporciona los servicios de Gsuite, consistente en servicios de computación en la nube. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es

YouCanBookMe, proporciona los servicios de reserva de sesiones online. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://youcanbook.me/privacy/

Compromisos y obligaciones con nuestros usuarios

El acceso y/o uso de SomosFluir atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal en relación con determinados servicios y contenidos de SomosFluir.

En la utilización de SomosFluir el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de SomosFluir o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal SomosFluir o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de SomosFluir.

Fecha de la última actualización: 25 de mayo de 2018.